Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site setin.fr est édité par SETIN, SAS immatriculée au SIRET 393 472 279 00016 dont le siège social est situé D921 Route d'Elbeuf - 27340 Martot. SETIN traite vos données dans le cadre de ses services professionnels (commande, compte client, communications techniques).
Contact : infos@setin.fr.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
- informations d’identification (nom, entreprise, fonction) ;
- coordonnées professionnelles (email, téléphone, adresse) ;
- données de compte client (identifiants, historique de commandes) ;
- données de navigation (cookies, pages consultées) ;
- données liées à nos e-mails (ouvertures, interactions uniquement avec consentement) ;
- données techniques (IP anonymisée, type d’appareil).
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour :
- gérer votre compte et vos commandes ;
- assurer le fonctionnement du site ;
- répondre à vos demandes ;
- envoyer des communications professionnelles ;
- analyser la performance de nos communications (avec consentement) ;
- améliorer nos services et contenus ;
- respecter nos obligations légales.
4. Bases légales
Selon les traitements :
- exécution d’un contrat ;
- consentement (newsletter, cookies non essentiels, pixels de suivi) ;
- intérêt légitime (statistiques internes anonymisées, amélioration du site) ;
- obligation légale (facturation, sécurité).
5. Cookies
Le site utilise :
- des cookies techniques indispensables ;
- des cookies de mesure d’audience (anonymisés ou soumis à consentement) ;
- des cookies de personnalisation (avec consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies.
6. Pixels de suivi dans nos e mails
Les pixels permettent de mesurer l’ouverture des e-mails, la date, l’heure, le type d’appareil et une localisation approximative ;
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de gestion des préférences présent dans nos emails ou en nous contactant à l’adresse : infos@setin.fr
Ces données sont utilisées exclusivement pour analyser la performance de nos communications et améliorer la pertinence des contenus envoyés.
7. Durées de conservation
- compte client : durée de la relation + 5 ans ;
- données de commande : 10 ans (obligation légale) ;
- données marketing : 3 ans après la dernière interaction ;
- données pixels : 12 mois maximum ;
- cookies : 13 mois.
8. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
- nos équipes internes ;
- nos prestataires techniques (hébergement, emailing, maintenance) ;
- nos transporteurs ;
- nos partenaires uniquement avec votre accord.
Aucune revente de données.
9. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors UE. Nous appliquons les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, mesures supplémentaires).
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d’accès, hébergement sécurisé, audits réguliers.
11. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, opposition, limitation, effacement et portabilité. Pour exercer vos droits : infos@setin.fr
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
12. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée en fonction des évolutions réglementaires ou techniques. Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.
