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La livraison

Accueil > Services > Livraison

Une livraison souple et rapide


Toutes commande passée à votre représentant, à votre commercial téléphonique (par téléphone, fax ou mail), ou par internet avant 18h est livrée le lendemain ... ou plus tard à une date de votre choix.


La participation aux frais de transport est de 9,90 € HT si le montant des commandes livrées le même jour est inférieur à 99 € HT
. Ainsi, par exemple, 2 commandes de 50€ livrées le même jour sont toutes les 2 livrées franco de port.

Nous nous assurons du parfait état de votre commande avant de la confier au transporteur.
Toutefois si votre commande ne vous parvient pas en parfait état, conformément à la législation, vous devez :

  • établir que le dommage existait lors de la livraison par des réserves précises sur le récépissé,
  • confirmer celles-ci par lettre recommandée au transporteur dans les 3 jours suivant la réception conformément à l'article 133-3 du code du commerce.

Dans le cas contraire, nous serons au regret de ne pas pouvoir donner suite à votre réclamation.

Livraison en relais colis

Nous pouvons vous livrer chez vous, sur votre chantier, dans une de nos agences du groupe Setin, ou bien dans un des 4000 relais colis de France. Ainsi si vous êtes en déplacement vous pouvez vous faire livrer dans l’un des 4000 relais colis, ou l’une des agence du Groupe Sétin. Vous venez retirer votre colis, au jour, et à l’heure qui vous convient ! Pas besoin de rester à attendre le passage du livreur, c’est vous qui choisissez le moment ou vous prenez possession de votre commande !

Les relais colis sont généralement ouverts le samedi, et parfois même, le dimanche, avec des amplitudes horaires qui vous permettront de retirer plus facilement votre commande et notamment en soirée !

Pour connaître la liste des relais colis, rendez-vous sur la page de choix de votre mode de livraison après avoir passé votre commande.

 

Livraison express

Dans certains départements limitrophes de nos bases (27, 53, 60, 61, 72, 76, 80 ...) toutes les commandes passées avant 11h peuvent vous être livrées l'après-midi même pour les colis n'excédant pas 200 kg ou 3 mètres.

Pour les colis dépassant 200 kg ou 3 m, renseignez-vous auprès de votre commercial téléphonique. 

Un produit n'est pas en stock en agence ?

Chaque agence tient en moyenne 5 000 produits en stock pour vous apporter une réelle disponibilité dans chaque agence !
 
Si toutefois, un produit venait à manquer, nous pouvons le faire venir en agence et le garder ainsi à votre disposition. Cette demande peut se faire directement au comptoir ou par téléphone auprès de votre commercial téléphonique. Le produit sera disponible dès l'ouverture le lendemain matin si la demande a été faite la veille avant 18 heures. 
 
Quelque soit votre fournisseur (Sétin, Roimier, Beauceronne, Picarde ou JORLIN), l'ensemble des agences du groupe Sétin est à votre disposition et vous serez facturé par votre fournisseur habituel aux prix convenus !