Entreprise de quincaillerie Setin

Le siège de l'entreprise à Martot (10 km au sud de Rouen, 3 minutes de l'autoroute A13, sortie 20) regroupe :

• une agence : une équipe de 8 vendeurs pour vous servir au comptoir.
  
  
• la base logistique (5.300 m²) : nous préparons vos commandes, livrées ensuite par notre équipe de 15 livreurs. Nous préparons aussi le stock nécessaire à l'approvisionnement quotidien des 8 agences.
  
  
• les équipes spécialisées : la machine à bois / la cellule ACPI spécialisée dans les Automatismes, le Contrôle d'Accès et la Prévention Incendie / les hommes produits spécialisés dans l'ameublement, le soudage, les outils de coupe pour les métaux, le traitement du bois et la protection individuelle / le service après vente / l'atelier reproduction de clés.
  
  
• et l'ensemble des services administratifs.

Sur chacun de nos 10 points de vente, nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 18h, sauf notre agence d'Epône ouverte dès 7h.

SETIN, c'est aujourd'hui 8 agences :

Martot - le Havre - Evreux - Caen
Rouen - Epône - Yvetôt - Lisieux
Dieppe - St Lô

Une équipe de professionnels proche de vous pour mieux vous servir

Dans chacune de ces agences, 5 à 8 personnes sont à votre service au comptoir ou au téléphone. Nos services sur place : vente avec enlèvement immédiat, prise de commande pour livraison ou mise à disposition, devis, conseils techniques...

Avec plus de 30 000 références en stock, SETIN s'est doté d'un outil logistique de pointe unique permettant de garantir un service client optimal. Ainsi, nous assurons un taux de service de 97 % : sur 100 produits commandés, plus de 97 produits sont disponibles dans les quantités commandées.

Un service de livraison tous les jours pour toute commande passée la veille jusqu'à 18h :

 - La participation aux frais de transport est de 9 € HT si le montant des commandes livré est inférieur à 95 € HT. Toutefois, pour vos dépannages ou vos imprévus, nous vous offrons chaque mois jusqu'à 4 participations aux frais de transports.

- Le montant des frais de transport pris en compte pour la facturation est le montant de l'ensemble de vos commandes livrées sur la même journée.
Exemple : si vous passez dans la journée 3 commandes toutes à livrer pour le lendemain dont le montant total excède 95 € HT, il ne vous sera facturé de frais de transport. La livraison ultérieure des éventuels reliquats n'est pas sujette à des frais de transport.

Nous espérons ainsi vous apporter un service de qualité. Pour toutes précisions, merci de vous rapprocher de votre représentant
ou de votre commercial téléphonique.

Nous consulter pour les délais de livraison des articles codifiés en spécial dans le catalogue sous la référence "SP? ???".

- un catalogue de 1378 pages édité à 65.000 exemplaires,

- des croquis et schémas cotés pour vous aider à la fabrication,

- des descriptifs produits complets pour vous aider dans le choix des produits.

Nous travaillons avec les plus grandes marques de manière à vous assurer des produits toujours de qualité.

Nous mettons aussi un site Internet à votre disposition avec le catalogue en ligne 7j/7, 24h/24. Si vous êtes professionnel et disposez d'un accès client (nom d'utilisateur et mot de passe), de nombreux autres services sont à votre disposition sur notre site :

• Devis et commande directement avec vos prix nets
• Visualisation de vos reliquats (ce qu'il nous reste à vous livrer)
• Edition de vos tarifs sous forme papier ou disquette.

Des newsletters régulières, envoyées sur votre adresse mail, vous permettent de rester informé sur notre actualité, la sortie de nouveaux produits, nos promotions, améliorations du site internet et bien d'autres choses encore...

De plus retrouvez en bas de votre page d'accueil le produit du jour : quincaillerie et fourniture industrielle, actualisé de façon journalière !

 Si vous n'avez pas encore votre accès client, appelez le service internet au 02.32.96.95.60 afin d'en obtenir un.